Usuarios de Outlook y el Error 0x800ccc0e.

En el mundo de la informática, los problemas surgen en cualquier momento, y uno de los más frustrantes para los usuarios de Outlook es el Error 0x800ccc0e, que a menudo viene acompañado de la incapacidad de sincronizar las carpetas suscritas.

Por tal motivo, en este artículo analizaremos esta falla común en Outlook y proporcionaremos una solución definitiva para superarlo.

¿Qué es el Error 0x800ccc0e en Outlook?

En “Reparación de Ordenadores” sabemos bien que el “Error 0x800ccc0e” en Outlook se manifiesta como un mensaje de error que dice: «La tarea ‘Sincronizando las carpetas suscritas de [email protected].’ notificó el error (0x800CCC0E): ‘Outlook no puede sincronizar las carpetas suscritas de [email protected]. Error: No se puede conectar con el servidor. 

Ahora bien, si continúa recibiendo este mensaje, póngase en contacto con el administrador del servidor o con el proveedor de acceso a Internet (ISP). 

Vale remarcar que este error puede ser extremadamente frustrante, ya que impide que los usuarios accedan a sus correos electrónicos y sincronicen sus carpetas suscritas.

Solución definitiva.

Afortunadamente, la solución a este problema suele ser bastante sencilla. Por tanto, a continuación te explicamos los pasos que debes seguir para resolver el Error 0x800ccc0e:

Paso 1: Cerrar Outlook y acceder a SCANPST.EXE.

Primero, cierra completamente Outlook. Luego, accede a la ubicación de “SCANPST.EXE” en tu ordenador. Debes saber que la ubicación varía según la versión de Outlook que estés utilizando:

1-Outlook 2019: C:\Program archivos (x86) \Microsoft Office\root\Office16.

2-Outlook 2016: C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\root\Office16.

3-Outlook 2013: C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\Office15.

4-Outlook 2010: C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\Office14.

Paso 2: Ejecutar SCANPST.EXE y analizar archivo de datos de Outlook.

Una vez que estés en la ubicación correcta, ejecuta “SCANPST.EXE”. A continuación, haz clic en el botón «Examinar» para seleccionar el archivo de datos de Outlook que deseas analizar.  Reparación de Ordenadores Tancra. 

Si solo tienes una cuenta configurada en Outlook, el programa debería seleccionar automáticamente esa cuenta. Acto seguido, haz clic en «Iniciar» para comenzar con el análisis. Este proceso puede tomar varios minutos.

Por último, si tienes varias cuentas configuradas en Outlook y deseas analizar una cuenta específica, selecciona «Examinar» y busca el archivo de datos de esa cuenta en la misma ubicación.

Paso 3: Reparar errores.

Una vez que se complete el análisis, el programa te indicará si se han encontrado errores. En caso de encontrar alguna falla, vas a poder repararlas haciendo clic en la opción «Reparar«. 

Ten presente que antes de realizar la reparación, se te dará la opción de hacer una copia de seguridad del archivo por si acaso la necesitas en el futuro. 

Paso 4: Verificar la solución.

Después de la reparación, deberías poder abrir Outlook sin el Error 0x800ccc0e y sincronizar tus carpetas suscritas correctamente.

¿Qué hacer si la solución no funciona?

En caso de que el problema persiste, puedes probar alguna de estas opciones:

• Verificar tu conexión a Internet y asegurarte de que esté funcionando correctamente.

• Revisa la configuración de tus cuentas de Outlook y observa de que todo esté configurado correctamente, especialmente los datos del servidor SMTP, el puerto y el tipo de cifrado.

• Temporalmente desactiva el antivirus, firewall o VPN en tu ordenador, ya que pueden interferir con la conexión SMTP.  Reparación de Ordenadores Tancra. 

• Elimina cuentas duplicadas en Outlook si las tienes, ya que pueden generar conflictos entre sí.

• Actualiza tu versión de Office a la más reciente, ya que esto puede resolver problemas de rendimiento y errores conocidos.

No obstante, ten presente que Outlook es un producto de Microsoft, por lo que, si has agotado todas las opciones y el problema persiste, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de Office para obtener ayuda adicional.

Acceso al correo desde el Hosting.

En “Reparación de Ordenadores” creemos que el problema puede residir en la configuración del servidor de correo o en el servicio de hosting. 

En este sentido, en caso de seguir teniendo dificultades para sincronizar las carpetas suscritas, puedes verificar la funcionalidad de tu correo desde el hosting utilizando Webmail, aplicación que te permitirá acceder a tu correo electrónico desde cualquier navegador web. 

Si puedes enviar y recibir correos electrónicos desde Webmail sin problemas, esto indicaría que el problema está en la configuración de tu aplicación de correo.

Por consiguiente, para acceder a Webmail, simplemente ingresa tu nombre de dominio seguido de «/webmail» en cualquier navegador web. Por ejemplo, si tu dominio es «midominio.info», la URL sería: https://midominio.info/webmail. Desde Webmail, puedes verificar y gestionar tu correo electrónico sin problemas.

En definitiva, el Error 0x800ccc0e en Outlook puede ser un desafío frustrante, pero siguiendo los pasos mencionados anteriormente, es probable que puedas resolverlo. Si aún tienes problemas, no dudes en ponerte en contacto con el soporte de Microsoft. 

La clave es abordar el inconveniente con paciencia y seguir los pasos de solución adecuados. ¡Esperamos que esta guía te haya ayudado a resolver este problema común en Outlook!  Reparación de Ordenadores Tancra. 

(S.M.C)