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En medio de la tranquilidad aparente de las actualizaciones de Windows, nace una controversia que ha dejado perplejos a miles de usuarios de Windows 7 y 8.
En este caso, la gigante tecnológica Microsoft ha cerrado una antigua brecha de activación que permitía la actualización gratuita a las versiones más recientes, Windows 10 y 11.
Dicho movimiento ha desatado un revuelo significativo en la comunidad, ya que los usuarios legales enfrentan desafíos para mantener activados sus sistemas operativos.
La controversia de Microsoft que causó temor en miles de usuarios.
En “Reparación de Ordenadores” nos hemos enterado que miles de usuarios que realizaron la actualización de manera legal, comenzaron a experimentar problemas de desactivación en sus sistemas operativos Windows 10 y Windows 11.
Expertos en informática entienden que estas fallas parecen estar directamente asociadas con la reciente decisión de Microsoft de bloquear las claves de activación de Windows 7 y 8 para nuevas instalaciones de las versiones más recientes.
De hecho, uno de los casos más llamativos fue el del editor senior Tom Warren de The Verge, quien, al cambiar la placa madre en una de sus PC de prueba, se encontró incapaz de reactivar su copia de Windows 11 con la clave digital asignada a su cuenta de Microsoft. Reparación de Ordenadores Barcelona.
Dicha situación lo obligó a tener que adquirir una nueva licencia de Windows 11 para resolver la situación.
El caso emblemático de Daniel Mittelman.
Daniel Mittelman, otro usuario afectado, padeció esta problemática. Es más, presentó una queja ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) después de enfrentar problemas de activación al cambiar hardware en su PC.
De hecho, Mittelman manifestó que la activación automática no funcionaba, y que tuvo que contactar con el soporte al cliente, quienes le dijeron que como su licencia de Windows 10 había sido actualizada desde Windows 7, y que como habían descontinuado el soporte para las claves de producto de Windows 7, no podían continuar su licencia para Windows 10 Pro después del cambio de hardware.
La respuesta oficial de Microsoft.
Ante la creciente ola de desactivaciones, la compañía con sede en Redmond, Washington, rompió el silencio y manifestó asegurar estar al tanto de la situación, y que se encuentra estudiando el caso para encontrar una solución rápida.
Además de ello, aconseja a los usuarios afectados que se pongan en contacto con el soporte al cliente para resolver cualquier problema técnico que puedan enfrentar. Reparación de Ordenadores Barcelona.
Interrogantes sobre las políticas de licencia y activación.
Como verán, este escenario plantea interrogantes críticas sobre las políticas de licencia y activación de Microsoft, especialmente en un momento en que las actualizaciones de hardware y software son más frecuentes que nunca.
Asimismo, la confianza de los usuarios en la capacidad de la empresa para gestionar estas transiciones se ve puesta a prueba, es por ello que la comunidad espera ansiosa una resolución que restaure la normalidad y la confianza en las políticas de licenciamiento de la compañía.
(S.M.C)